La competencia de orientación a resultados y fijación de objetivos se traduce en acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.
En este curso, el licenciado Iván Ugaz explicará los conceptos asociado con los términos, resultados y objetivos. Además, se detallarán distintas herramientas que permitan supervisar el correcto desempeño.
- Licenciado en Administración Hotelera
- Diplomado en Marketing de servicios y Customer Experience
- Más de 10 años de experiencia en las áreas comerciales y de servicios en rubros de hotelería, telecomunicaciones y retail
- Actualmente asesor de emprendimientos
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